Termos de Uso

O Fidelidade oferece um programa de fidelidade digital em que o cliente do restaurante paga via Pix e recebe automaticamente um carimbo, acumulando progresso até uma recompensa. O restaurante define a recompensa, o número de carimbos e as regras. Recursos adicionais — dashboard de consumo, canal de marketing e loja online — podem ser oferecidos conforme o plano contratado.

Durante a fase de acesso antecipado, funcionalidades podem mudar e a adesão é sem compromisso. Condições comerciais e planos serão comunicados de forma clara antes de qualquer cobrança.

• Definir recompensas e regras de forma clara e honrá-las junto aos clientes;
• Exibir o aviso de tratamento de dados no ponto de pagamento e respeitar os direitos dos titulares;
• Utilizar o canal de marketing apenas com o consentimento adequado dos clientes;
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro.

No fluxo de fidelidade, o restaurante é o controlador dos dados de seus clientes e o Fidelidade atua como operador. O tratamento segue a Política de Privacidade e a LGPD. Cada parte é responsável por cumprir suas obrigações legais quanto aos dados que controla.

A base de clientes construída pelo restaurante permanece do restaurante. O Fidelidade não reivindica propriedade sobre esses dados e disponibiliza mecanismos para exportá-los ou eliminá-los conforme a legislação aplicável.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” durante o acesso antecipado. Empenhamo-nos em manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros nesta fase.

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas. Para dúvidas, fale com contato@bizbem.com.